最終更新日：2026年1月8日
会社名：丹城県碧鵬貿易株式会社
住所：河南省周口市丹城県明南街文華路138号
法定代表者：于碧鵬
統一社会信用コード：91411625MAK4077HXX
HHDECC プライバシーポリシー
HHDECC（以下「当社」）は、お客様（以下「あなた」）のプライバシー保護を最重要視し、あなたの個人情報の安全と合法的権利を守ることに全力を尽くしています。本プライバシーポリシーでは、あなたが当社の製品およびサービスを利用する際に収集される個人情報の取り扱い方法、使用、保存、保護および外部提供に関する事項を詳述しています。本サービスを利用する前に、本ポリシーをよくお読みいただき、ご理解ください。もし引き続き当社の製品またはサービスを利用される場合、本ポリシーに従って個人情報を処理することに同意したものとみなします。
一、収集する個人情報
スムーズなショッピング、配送、アフターサービスを提供するために、必要に応じてお客様の個人情報を収集します。主に以下の情報を収集します：
- 注文および配送に関連する情報：お客様が当社のキッチン用品や電子製品を注文する際に、氏名、配送先住所、連絡先電話番号、メールアドレス（注文通知およびコミュニケーション用に使用）などの情報を収集します。
- 取引および相談に関連する情報：クレジットカードなどで支払う場合、支払い関連情報を収集します（支払い機関が処理し、当社はその情報の安全を厳守します）。また、カスタマーサービスを通じての問い合わせ時には、相談内容および関連するコミュニケーション情報を記録する場合があります。
二、個人情報の使用目的
当社は収集した個人情報を以下の合法的な目的でのみ使用し、あなたの同意なしに他の目的で使用することはありません：
- 注文処理および商品配送：収集した配送情報、注文情報を基に、1〜3営業日以内に注文の処理を行い、商品の配送を手配します。また、発送後7〜15営業日以内（通関時間を除く）に商品が正確に届くようにします。
- アフターサービスおよび問い合わせ対応：カスタマーサービスの営業時間（平日9:00〜18:00 UTC+8）内で、あなたの提供した連絡先を通じてアフターサービスおよび質問への対応を行い、問題解決に向けた対応を行います。
- 注文およびサービス通知：注文確認、発送通知、物流状態の更新など、重要な情報をあなたに送信し、ショッピングの進捗状況をタイムリーに把握できるようにします。
- 製品およびサービスの改善：匿名化されたユーザーデータを基に、ユーザーのニーズを分析し、商品カテゴリー、サービスプロセス、ユーザー体験の最適化を行います。
三、個人情報の保護措置
当社は、お客様の個人情報を保護するために、厳格な技術的および管理的措置を講じています：
- 技術的安全保障：データの暗号化、アクセス権限の管理、セキュリティ監査などの技術手段を用いて、個人情報の不正取得、改ざん、漏洩、破損を防ぎます。
- 管理規範の保障：情報セキュリティ管理制度を整備し、内部の情報処理権限を明確にし、関係者にプライバシー保護に関する教育を行い、プライバシー保護の意識を強化します。
- 第三者との契約：サービス提供（物流配送、支払い処理など）に必要な場合、第三者に必要な個人情報を提供する場合がありますが、その際は第三者と秘密保持契約を結び、本ポリシーおよび関連法規に従い情報を処理するように要求し、その行動を監視します。
四、個人情報の保存および保持期間
- 保存場所：当社の個人情報保管システムは、安全なサーバー環境にあり、関連するデータセキュリティ法規に準拠しています。
- 保持期間：当社は、本ポリシーで説明した目的を達成するために必要な期間のみ個人情報を保持します。注文が完了し、アフターサービスが終了した後は、個人情報を匿名化するか、安全に削除します。法令により異なる規定がある場合を除きます。
五、あなたの権利
当社のサービス利用中、あなたは以下の個人情報に関する権利を有します：
- アクセスおよび照会権：当社に対して、収集した個人情報の詳細を照会することができます。
- 訂正権：個人情報に誤り（住所、連絡先など）がある場合、カスタマーサービスを通じて訂正を求めることができます。
- 削除権：法的および契約上の条件を満たす場合、カスタマーサービスを通じて個人情報の削除を申請することができます。
- 同意の撤回権：いつでも個人情報の収集および使用に対する同意を撤回できますが、撤回後はサービスの利用に影響を与える場合があります。
六、ポリシーの更新および通知
法令の変更またはビジネス調整により、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。更新されたポリシーは当社の公式プラットフォーム（ショッピングページ、公式メール通知など）を通じてお知らせします。本ポリシーの更新情報については定期的にご確認ください。引き続きサービスをご利用いただくことで、更新されたプライバシーポリシーに同意したことになります。
七、連絡先
本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合、または個人情報に関する権利を行使したい場合、以下の方法でカスタマーサービスにお問い合わせください：
- 公式メール：service@hhdecc.com
- 連絡電話：19272700481
ご相談または申請を受けて、迅速に確認し、対応結果をお知らせいたします。
本プライバシーポリシーは発表日より効力を発揮します。
